ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
1. Εισαγωγή- Στοιχεία Επικοινωνίας του Δήμου
Ο Δήμος Ραφήνας - Πικερμίου, έχοντας ως ύψιστη αρχή την προστασία της ιδιωτικής ζωής και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, τηρεί τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (General Data Protection Regulation) ΕΕ/2016/679 (εφεξής ΓΚΠΔ), και συμμορφώνεται πλήρως προς την ισχύουσα νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων. Στα πλαίσια λειτουργίας της Κοινωνικής Μέριμνας και Προσχολικής Αγωγής, ο Δήμος είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγονται με τις εγγραφές των παιδιών στη δομή Παιδικός Σταθμός Περιοχής Ραφήνας - Πικερμίου ή Βρεφονηπιακός σταθμός Περιοχής Ραφήνας - Πικερμίου (εφεξής «Παιδικός Σταθμός») μέσω συστήματος μοριοδότησης με κοινωνικά κριτήρια και υποβολή φακέλου απευθείας στον Δήμο ή μέσω του Προγράμματος όπως ορίζεται κατωτέρω.
Ως «Προσωπικά Δεδομένα» ορίζονται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Ως «Δεδομένα Ειδικών Κατηγοριών» (Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα) νοούνται τα Προσωπικά Δεδομένα τα οποία είναι εκ φύσεως ιδιαίτερα ευαίσθητα σε σχέση με θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες των φυσικών προσώπων και χρήζουν ειδικής προστασίας, καθότι το πλαίσιο της επεξεργασίας τους θα μπορούσε να δημιουργήσει σημαντικούς κινδύνους για τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων.
Όπου παρατίθενται οι όροι «Δήμος», «σε εμάς», «δικό(-ά) μας» ή «εμείς», αναφέρονται αποκλειστικά στον Δήμο Ραφήνας - Πικερμίου. Για οιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα σας, καθώς και την επεξεργασία και προστασία τους, μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων του Δήμου στα κατωτέρω στοιχεία επικοινωνίας: KaPa Data consulting, email info@kapaconsulting.gr / τηλέφωνο 2106855245.
2. Ποιά Προσωπικά Δεδομένα συλλέγει ο Δήμος και γιατί;
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται από τις υπηρεσίες του Δήμου, περιορίζονται στα αναγκαία για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία. Ειδικότερα, στο πλαίσιο εγγραφής νηπίων και βρεφών μέσω αιτήσεων στον Παιδικό Σταθμό, καθώς και υλοποίησης της δράσης «Εναρμόνιση Οικογενειακής & Επαγγελματικής Ζωής» (εφεξής «το Πρόγραμμα»), ο Δήμος συλλέγει στοιχεία ταυτοποίησης του αιτούντος συμμετέχοντος όπως προβάλλεται και απαιτείται κατά περίπτωση από τον νόμο, όπως ενδεικτικά:
i. Στοιχεία επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο γονέα ή κηδεμόνα, Ονοματεπώνυμο παιδιού, Ημερομηνία γέννησης παιδιού, Διεύθυνση κατοικίας, Πόλη, Τηλ. Οικίας, email
ii. Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης
iii. Λογαριασμός Δ.Ε.Κ.Ο ( ΔΕΗ, ΟΤΕ, ΕΥΔΑΠ ) για την πιστοποίηση της μόνιμης κατοικίας στο όνομα του γονέα
iv. Δικαιολογητικά επαγγελματικής κατάστασης και των δύο γονέων
v. Πρόσφατη μηνιαία ανάλυση μισθοδοσίας (για γονείς εργαζόμενους στο δημόσιο τομέα)
vi. Βεβαίωση εργασίας από τον εργοδότη και φωτοτυπία ενσήμων ή βεβαίωση ασφάλισης από τον οικείο ασφαλιστικό φορέα (για γονείς εργαζόμενους στον ιδιωτικό τομέα)
vii. Υπεύθυνη δήλωση του Ν.1599/86 όπου θα αναφέρεται το είδος και η έδρα της επιχείρησης και βεβαίωση ασφάλισης από τον οικείο ασφαλιστικό φορέα (για γονείς ελεύθερους επαγγελματίες)
viii. Δελτίο ανεργίας ΟΑΕΔ σε ισχύ ή άλλο ισοδύναμο έγγραφο στο οποίο να βεβαιώνεται η ανεργία (για άνεργους γονείς)
ix. Αντίγραφο εκκαθαριστικού σημειώματος
x. Δεδομένα ειδικών κατηγοριών (Βεβαίωση παιδιάτρου για την καλή σωματική και πνευματική υγεία του παιδιού και αντίγραφο των προβλεπόμενων εμβολίων από το βιβλιάριο υγείας του παιδιού)
xi. Δεδομένα που αποκαλύπτουν την συμπεριφορά, τρόπους ζωής ή καταναλωτικές συνήθειες των παιδιών (βιογραφικό παιδιού).
Σημειώνεται ότι εσείς, ως υποκείμενα των δεδομένων αλλά και ως ασκούντες την γονική μέριμνα των ανηλίκων (υποκειμένων των δεδομένων), εγγυάστε ότι τα Προσωπικά Δεδομένα που υποβάλετε στον Δήμο είναι ακριβή και αληθή και αναλαμβάνετε την ευθύνη να του γνωστοποιήσετε οποιαδήποτε μεταβολή τους. Ο Δήμος ρητώς επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αποκλείσει από τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα οποιονδήποτε συμμετέχοντα έχει υποβάλει ψευδή δεδομένα.
3. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η νομική βάση επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγονται σύμφωνα με τα παραπάνω και με βάση το σύστημα συλλογής των εν λόγω δεδομένων, είναι η εξής:
Απλά δεδομένα: η επεξεργασία των ανωτέρω Προσωπικών Δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης, τη συμμόρφωση του Δήμου με την υποχρέωση εποπτείας, μέριμνας, φροντίδας και φιλοξενίας σε δομές παροχής φροντίδας και φιλοξενίας βρεφών, νηπίων, την εξασφάλιση των οικονομικών αξιώσεων αλλά και την με ευρύτερη έννοια εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στον Δήμο.
Ειδικά ως προς την αποστολή προς εσάς ενημερωτικού υλικού για τις δράσεις και τα προγράμματα του Δήμου, αυτή πραγματοποιείται μόνον με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας, που αποτελεί και τη νομική βάση της εν λόγω επεξεργασίας.
Όσον αφορά τη λήψη και περαιτέρω επεξεργασία φωτογραφικού υλικού ή/και βίντεο των παιδιών σας επίσης, απαιτείται η προηγούμενη δική σας ρητή συγκατάθεση. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την συγκατάθεση αυτή ανά πάσα στιγμή, οπότε οι αντίστοιχες φωτογραφίες και βίντεο θα διαγράφονται. Η εν λόγω υποχρέωση δεν υφίσταται για φωτογραφίες που έχουν συμπεριληφθεί σε ενημερωτικά ή αναμνηστικά έντυπα του Δήμου. Επίσης, σε περίπτωση συλλογικών φωτογραφιών ή/και ευρύτερων πλάνων βιντεοσκοπικού υλικού, ενδεχόμενη άρνησή σας να συγκατατεθείτε στην εμφάνισή του ανηλίκου τέκνου σας ή η εκ των υστέρων ανάκληση της συγκατάθεσής σας, δεν συνεπάγεται τη μη λήψη -ή αντίστοιχα την καταστροφή- των φωτογραφιών/βίντεο, αλλά τη θόλωση μόνο της εικόνας (πρόσωπο και σώμα) του ανηλίκου.
Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έχει ήδη πραγματοποιηθεί (δημοσίευση σε λεύκωμα, ανάρτηση στην ιστοσελίδα κλπ.).
Δεδομένα Ειδικών Κατηγοριών: Η επεξεργασία των Δεδομένων Ειδικής Κατηγορίας βασίζεται στην εκάστοτε Πρόσκληση Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος της Ε.Ε.Τ.Α.Α Α.Ε στο πλαίσιο του ΕΣΠΑ 2021-2027 όπου καθορίζονται τα γενικά κριτήρια για την ένταξη των δικαιούχων στις κοινωνικές δομές του Δήμου, συμπεριλαμβανομένου του Προγράμματος, και είναι απαραίτητη για λόγους ουσιαστικού δημόσιου συμφέροντος, βάσει του δικαίου της Ένωσης ή κράτους μέλους. Τα δεδομένα αυτά διατηρούνται και επεξεργάζονται από τον Δήμο καθώς είναι αντικειμενικά ουσιώδη για την αξιολόγηση της αίτησης και την συμμετοχή στο Πρόγραμμα. Για όσο χρόνο θα παραμένει σε ισχύ το Πρόγραμμα ο Δήμος θα επεξεργάζεται τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του.
4. Σκοπός Επεξεργασίας των Προσωπικών δεδομένων
Ο Δήμος συλλέγει τα ως άνω Προσωπικά Δεδομένα από εσάς αποκλειστικά προς τους σκοπούς:
α. της αξιολόγησης της αίτησης
β. της διασφάλισης της καλής οργάνωσης και ομαλής εκτέλεσης και λειτουργίας των κοινωνικών δράσεων στο πλαίσιο υλοποίησης του Προγράμματος σύμφωνα με τις προδιαγραφές του νόμου,
γ. της επικοινωνίας με τους αιτούντες, τους δικαιούχους και τους νομίμους εκπροσώπους τους,
δ. της προστασίας της ασφάλειας των ανήλικων τέκνων κατά την συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα και στις εκάστοτε δράσεις στο πλαίσιο υλοποίησης του Προγράμματος.
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων (απλών και ειδικών κατηγοριών) από τον Δήμο διέπεται από τις αρχές που περιγράφονται με σαφήνεια στο άρθρο 5 του ΓΚΠΔ.
5. Αποδέκτες δεδομένων:
Ο Δήμος δεν πωλεί, εκμισθώνει, ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο παραχωρεί ή διαβιβάζει σε αναρμόδιους τρίτους προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται στις υπηρεσίες του. Κατ’εξαίρεση μπορεί να διαβιβάζει τα δεδομένα τα δικά σας ή των τρίτων (π.χ. συνοικούντων) σε τρίτα μέρη προκειμένου να επιτευχθεί η οργάνωση και ομαλή εκτέλεση των δράσεων του Προγράμματος ή όταν καλείται ο Δήμος να συμμορφωθεί με φορολογικές, διοικητικές ή άλλες εκ του νόμου υποχρεώσεις. Ο Δήμος δεν διαβιβάζει Προσωπικά Δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων των Δεδομένων Ειδικών Κατηγοριών) σε αποδέκτες που βρίσκονται εγκατεστημένοι σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Ενδεικτικά, οι αποδέκτες των δεδομένων δύνανται να είναι:
i. Φορείς με τους οποίους συνεργάζεται κατά περίπτωση ο Δήμος για την υλοποίηση του συγκεκριμένου Προγράμματος καθώς και υπηρεσίες του Δήμου που εμπλέκονται στην υλοποίηση εκπαιδευτικών, αθλητικών, πολιτιστικών, κατασκηνωτικών και άλλων δραστηριοτήτων (αρμόδια τμήματα του Δήμου και άλλων δημοσίων φορέων, πολιτιστικοί και αθλητικοί σύλλογοι, ταξιδιωτικά γραφεία, κ.λπ.)
ii. Οι φορολογικές ή ελεγκτικές αρχές σε περίπτωση σχετικού ελέγχου.
iii. Δημόσιες Αρχές όπως Διαύγεια και ΚΗΜΔΗΣ όταν απαιτείται από τον νόμο
iv. Δικαστικές ή άλλες δημόσιες Αρχές σε περιπτώσεις εγέρσεως νομικών αξιώσεων ή τελέσεως ποινικών πράξεων
v. Προσωπικό του Δήμου το οποίο παρέχεται για την υλοποίηση του Προγράμματος.
6. Χρόνος Διατήρησης Προσωπικών Δεδομένων
Ο Δήμος θα διατηρεί και επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τον νόμο, για την διάρκεια της λειτουργίας του προγράμματος και για χρονικό διάστημα 1 έτους από την διαγραφή σας από το Πρόγραμμα ή τον Παιδικό Σταθμό.
Για όσες επεξεργασίες των δεδομένων σας γίνονται βάσει της συγκατάθεσής σας, μέχρι να δηλώσετε την άρση της συγκατάθεσής σας.
Παρόλα αυτά κάποια αναγκαία Προσωπικά Δεδομένα που αφορούν τις συναλλακτικές σας σχέσεις με τον Δήμο καθώς και την ενημέρωση, συγκατάθεση και άρση της συγκατάθεσής σας (όπου αυτή υφίσταται) για την επεξεργασία των δεδομένων σας, δύνανται να παραμένουν ως πληροφορίες για τον εκάστοτε εγγεγραμμένο συμμετέχοντα προς διασφάλιση της απόδειξης της νομιμότητας της επεξεργασίας των δεδομένων του από τον Δήμο και την διασφάλιση των έννομων αξιώσεων των μερών.
7. Τεχνικά και Οργανωτικά μέτρα προστασίας:
Ο Δήμος καθώς και οι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό του εφαρμόζουν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την, κατά το δυνατό, καλύτερη προστασία των Προσωπικών Δεδομένων ενάντια σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή ή απώλεια, αλλοίωση, παράνομη γνωστοποίηση ή πρόσβαση σε αυτά και γενικά την παράνομη επεξεργασία τους όπως και για την διασφάλιση της δυνατότητας αποκατάστασης της διαθεσιμότητας και της πρόσβασης σε αυτά.
Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε όσους εργαζομένους πρέπει να τα γνωρίζουν προκειμένου να εκπληρώσουν τα εργασιακά καθήκοντά τους, οι οποίοι επεξεργάζονται τα δεδομένα σας αποκλειστικά σύμφωνα με τις δικές μας οδηγίες και δεσμεύονται να τηρούν σχετικούς όρους εμπιστευτικότητας. Σε περίπτωση που μετά από εφαρμογή της ισχύουσας νομοθεσίας, περί σύναψης δημοσίων συμβάσεων, προκύψει ανάδοχος, ο οποίος κατά την εκτέλεση της σύμβασης έχει πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργάζεται ο Δήμος, τότε με ευθύνη των αρμοδίων υπηρεσιών υπογράφεται σύμβαση εμπιστευτικότητας - εχεμύθειας ή οι όροι αυτής της σύμβασης ενσωματώνονται εντός της κύριας σύμβασης.
8. Τα δικαιώματά σας
Στο πλαίσιο του ΓΚΠΔ έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Σε περίπτωση άσκησης ενός ή περισσότερων εκ των ως άνω αναφερομένων δικαιωμάτων, λαμβάνουμε κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματος, εντός εύλογης προθεσμίας, το αργότερο εντός ενός (1) μηνός από την υποβολή του αιτήματος και την ταυτοποίησή του. Η εν λόγω προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο (2) ακόμη μήνες το μέγιστο, εφόσον το αίτημα είναι πολύπλοκο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός αιτημάτων.
Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων, μπορείτε να απευθύνεστε στο e-mail: info@kapaconsulting.gr.
Τέλος εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορά παραβαίνει τον ΓΚΠΔ, έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε την διεύθυνση http://www.dpa.gr/
Όροι Χρήσης
Ο Δήμος Ραφήνας-Πικερμίου προσφέρει προς χρήση τη δικτυακή του πύλη (ΔΠ) υπό τους κάτωθι όρους χρήσης, τους οποίους ο επισκέπτης/χρήστης της δικτυακής πύλης καλείται να διαβάσει προσεκτικά και να προβεί σε επίσκεψη/χρήση των ιστοσελίδων /ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Δήμου, μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως.
1. Ο Δήμος Ραφήνας-Πικερμίου λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να εξασφαλίσει τη σωστή λειτουργία των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που παρέχει. Ο Δήμος Ραφήνας-Πικερμίου δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία (άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική) που τυχόν θα υποστεί ο χρήστης της δικτυακής πύλης από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης αυτής, από καθυστερήσεις κατά τη χρήση αυτής, από λάθη ή παραλείψεις σε αυτή, από διακοπές της τηλεφωνικής γραμμής, βλάβες του δικτύου ηλεκτροδότησης ή για άλλους λόγους.
2. Ο χρήστης που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Δήμου Ραφήνας-Πικερμίου είναι υπεύθυνος για κάθε υποβολή δήλωσης ή στοιχείων που πραγματοποιείται με χρήση των προσωπικών κωδικών (κωδικός χρήστη και συνθηματική λέξη) που του έχουν χορηγηθεί. Η ευθύνη αυτή υφίσταται ακόμα και εάν ο χρήστης αποφασίσει, με δική του ελεύθερη επιλογή, να γνωστοποιήσει τους προσωπικούς κωδικούς του σε τρίτο πρόσωπο που χρησιμοποιεί κάποια ηλεκτρονική υπηρεσία για λογαριασμό του.
3. Ο χρήστης που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Δήμου Ραφήνας-Πικερμίου οφείλει να παρέχει αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που υποβάλλει τόσο κατά την αίτηση εγγραφής του όσο και κατά τη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Δήμου.
4. Όλα τα στοιχεία που παρέχει ο χρήστης της δικτυακής πύλης του Δήμου Ραφήνας-Πικερμίου δεν χρησιμοποιούνται για άλλο σκοπό πέραν αυτού που περιγράφει η συγκεκριμένη ιστοσελίδα/ηλεκτρονική υπηρεσία. Η ακρίβεια των στοιχείων που υποβάλλει ο χρήστης είναι ευθύνη του ιδίου και οποιαδήποτε ζημία άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική) προέρχεται από υποβολή ανακριβών στοιχείων βαρύνει τον ίδιο το χρήστη και σε καμία περίπτωση τον Δήμο Ραφήνας-Πικερμίου.
5. Ο Δήμος Ραφήνας-Πικερμίου μπορεί να συγκεντρώνει στοιχεία αναγνώρισης των επισκεπτών/χρηστών του δικτυακού τόπου, χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες, όπως cookies ή/και την παρακολούθηση διευθύνσεων Πρωτοκόλλου Internet (IP). Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/ χρήστη και περιλαμβάνουν μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών του διαδικτυακού τόπου και δεν λαμβάνουν γνώση οιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου του υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη /χρήστη όσον αφορά στη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών ή /και σελίδων του δικτυακού τόπου, για στατιστικούς λόγους και προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς, καθώς και για να εκτιμάται η αποτελεσματικότητα της ιστοσελίδας και να βελτιωθούν οι επιδόσεις του δικτυακού τόπου. Ο επισκέπτης/χρήστης του δικτυακού τόπου μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα του για πλοήγηση στο Διαδίκτυο κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των "cookies" σε συγκεκριμένες υπηρεσίες είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης "cookies" σε καμία περίπτωση. Σημειώνεται ότι σε περίπτωση που ο χρήστης/επισκέπτης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων δεν επιθυμεί την χρήση "cookies" για την αναγνώρισή του ενδέχεται να έχει περιορισμένη πρόσβαση σε μερικές από τις υπηρεσίες, χρήσεις ή λειτουργίες που παρέχονται από τον διαδικτυακό τόπο του Δήμου Ραφήνας-Πικερμίου.
6. Η ΔΠ παρέχει τη δυνατότητα πρόσβασης σε δικτυακούς τόπους τρίτων μέσα από κατάλληλους συνδέσμους (links). Οι εν λόγω σύνδεσμοι έχουν τοποθετηθεί αποκλειστικά για τη διευκόλυνση των επισκεπτών/ χρηστών της ΔΠ, ενώ οι δικτυακοί τόποι στους οποίους παραπέμπουν υπόκειται στους αντίστοιχους, των δικτυακών αυτών τόπων, όρους χρήσης. Η τοποθέτηση των συνδέσμων δεν αποτελεί ένδειξη έγκρισης ή αποδοχής του περιεχομένου των αντίστοιχων δικτυακών τόπων από τον διαχειριστή της ΔΠ, ο οποίος δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο τους ούτε για τις πρακτικές προστασίας απορρήτου ή την ακρίβεια των υλικών που υπάρχουν σε αυτούς. Εάν ο επισκέπτης/ χρήστης της ΔΠ αποφασίσει να χρησιμοποιήσει, διαμέσου των συνδέσμων της, κάποιον από τους δικτυακούς τόπους τρίτων, αποδέχεται ότι πράττει τούτο με δική του ευθύνη.
7. Όλο το περιεχόμενο της ΔΠ, εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων), που - ενδεικτικά - περιλαμβάνει κείμενα, γραφικά, εικόνες, φωτογραφίες σχέδια, διαδικασίες, video, ήχους κλπ. (εφεξής περιεχόμενο) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών του Δήμου Ραφήνας-Πικερμίου και κατά περίπτωση και του Ελληνικού Δημοσίου και προστατεύεται από το ισχύον εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο.
8. Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/ χρήστη της ΔΠ υπόκειται στους όρους της παρούσας ανακοίνωσης καθώς επίσης και στα οριζόμενα στο εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο σχετικά με την προστασία του ατόμου από την διαχείριση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως εκάστοτε ισχύει.
Οποιαδήποτε ενδεχόμενη μελλοντική σχετική ρύθμιση θα αποτελέσει αντικείμενο της παρούσας ανακοίνωσης. Σε κάθε περίπτωση ο διαχειριστής διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον σχετικό νομικό πλαίσιο. Συνεπώς, οι παρόντες όροι προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορεί να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Οι χρήστες της ΔΠ παρακαλούνται να ελέγχουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους εν λόγω όρους για τυχόν αλλαγές, καθώς η συνεχής χρήση της ΔΠ συνεπάγεται ότι αποδέχονται όλες τις ενδεχόμενες τροποποιήσεις αυτών.
Ο διαχειριστής της ΔΠ συλλέγει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών/ χρηστών της, μόνο όταν αυτοί οι ίδιοι εκουσίως τα παρέχουν. Προσωπικά στοιχεία είναι τα στοιχεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό της ταυτότητας ή την επικοινωνία με κάποιο άτομο καθώς και άλλα στοιχεία που αφορούν το εν λόγω άτομο. Τα προσωπικά στοιχεία τα οποία συλλέγονται στη ΔΠ παραδειγματικά είναι τα ακόλουθα:
• Ονοματεπώνυμο • ΑΜΚΑ • Αριθμός Φορολογικού Μητρώου • Ηλεκτρονική διεύθυνση (email). • Διεύθυνση και αριθμός τηλεφώνου κατοικίας • Αριθμός τηλεφώνου και τηλεμοιοτυπίας (φαξ) εργασίας • κ.λπ.
9. Ο διαχειριστής της ΔΠ δε θα διαθέσει προς πώληση ή άλλως μεταφέρει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία των επισκεπτών/ χρηστών της ΔΠ σε τρίτους, που δε σχετίζονται με τον ίδιο (το διαχειριστή της ΔΠ), χωρίς τη συγκατάθεσή του επισκέπτη/ χρήστη, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές. Ο διαχειριστής είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που έχουν αποστείλει οι επισκέπτες/ χρήστες για λόγους στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών - πληροφοριών του. Ο επισκέπτης/ χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με το διαχειριστή της ΔΠ προκειμένου να διασταυρώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, την διόρθωση αυτού, την αλλαγή του ή την διαγραφή του.
Η παρούσα ΔΠ περιλαμβάνει συνδέσμους (links) προς άλλους δικτυακούς τόπους οι οποίοι βρίσκονται υπό την ευθύνη τρίτων φορέων (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Σε καμμία περίπτωση δεν ευθύνεται ο διαχειριστής της ΔΠ για τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων τους οποίους αυτοί οι δικτυακοί τόποι ακολουθούν.
10. Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης της ΔΠ, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή αλλοίωσή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το εθνικό δίκαιο, το κοινοτικό δίκαιο και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων διαπιστωθεί ότι είναι αντίθετη με το ως άνω νομικό πλαίσιο ή καταστεί εκτός ισχύος, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του διαχειριστή του ΔΠ και του επισκέπτη/ χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.
11. Με το παρόν συμφωνείται ρητά ότι ο επισκέπτης/ χρήστης της ΔΠ συναινεί να υπάγονται, οι τυχόν απαιτήσεις, διαφωνίες ή άλλες αντιπαραθέσεις που αφορούν ή προκύπτουν από την εφαρμογή των παρόντων όρων και την εν γένει χρήση της ΔΠ από αυτόν, εφόσον δεν επιλυθούν φιλικά, στη δικαιοδοσία των Δικαστηρίων
1. Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη συλλέγονται από την Επιχείρηση αποκλειστικώς και μόνον στο πλαίσιο της διενέργειας συναλλαγών με την Ιστοσελίδα και της επικοινωνίας με το χρήστη για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, την τιμολόγηση, τη διευκόλυνση των παραδόσεων, την εν γένει εκτέλεση των παραγγελιών, την εξυπηρέτηση τυχόν αιτημάτων του χρήστη καθώς και την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων σε σχέση με προϊόντα και υπηρεσίες μας (email, SMS, κ.ο.κ.). Όλα τα προσωπικά στοιχεία του χρήστη τα οποία συλλέγονται μέσω της ειδικής ηλεκτρονικής φόρμας της Ιστοσελίδας είναι τα απολύτως απαραίτητα για τη διενέργεια των ως άνω υπηρεσιών και τελούν υπό τον όρο της πλήρους και ανεπιφύλακτης συγκατάθεσής/συναίνεσής του χρήστη, η οποία παρέχεται με την αποστολή των προσωπικών δεδομένων του χρήστη. Ο χρήστης είναι σε θέση να έχει οποτεδήποτε πρόσβαση στα δεδομένα του καθώς και να αιτηθεί την άμεση διαγραφή των στοιχείων του, αλλά και τη διαγραφή του ως εγγεγραμμένου χρήστη. Επίσης, ο χρήστης δικαιούται να ασκήσει οποτεδήποτε όλα τα δικαιώματά του εκ των άρθρων 11-13 του ν. 2472/1997. Σε κάθε περίπτωση, τα στοιχεία του χρήστη διατηρούνται από την Επιχείρηση μόνον για όσο χρόνο ο χρήστης είναι εγγεγραμμένος και για όσο χρόνο εκτελούνται συναλλαγές μαζί του και διαγράφονται αμέσως μόλις διαγραφεί από χρήστης ή/και ολοκληρωθεί η συναλλαγή του.
2. Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη δεν ανακοινώνονται σε κανέναν τρίτο και διαχειρίζονται αποκλειστικά από την Επιχείρηση. Μοναδικές εξαιρέσεις αποτελούν: i) τα δεδομένα εκείνα που αφορούν στην εκτέλεση και εκκαθάριση των ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω πιστωτικής κάρτας που διενεργούνται από έμπιστους συνεργάτες – χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς που ακολουθούν όλες τις ενδεδειγμένες διαδικασίες ασφαλείας για τη διασφάλιση των πληροφοριών, ii) τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας (μεταφορά, αποθήκευση κλπ) από τις συνεργαζόμενες εταιρείες και iii) τα δεδομένα που επιτρέπουν, μέσω της χρήσης cookies λειτουργικότητας, την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site και για λόγους marketing όπως διαφημίσεις σχετικές με τις προτιμήσεις του χρήστη, μέτρησης της επισκεψιμότητας των χρηστών, εμφάνιση εξατομικευμένου περιεχομένου στο χρήστη και βοηθούν τους διαχειριστές της Ιστοσελίδας να βελτιώνουν το περιεχόμενο της με αποτέλεσμα την καλύτερη εμπειρία για τους χρήστες, χωρίς να μπορεί να αναγνωριστεί η ταυτότητα του χρήστη. Το σύνολο πάντως των δεδομένων προστατεύονται και διαχειρίζονται σύμφωνα με τους όρους και τους κανόνες της ελληνικής νομοθεσίας και ιδίως του ν.2472/1997, η δε Επιχείρηση ακολουθεί απαρέγκλιτα όλους τους κανόνες που θεσπίζονται από το σχετικό νομοθετικό πλαίσιο. Στο πλαίσιο της ανωτέρω νομοθεσίας, τα στοιχεία που φυλάσσονται από την Επιχείρηση δύνανται να γνωστοποιηθούν σε τρίτους, στις αρμόδιες αρχές, εισαγγελείς ή σε άλλες διοικητικές υπηρεσίες μόνον σύμφωνα με τους κανόνες και τις διατάξεις που προβλέπει το εκάστοτε κανονιστικό πλαίσιο. Επίσης, το σύνολο των δεδομένων, των στοιχείων και των συναλλαγών διέπονται από τις αρχές του απορρήτου των επικοινωνιών (ηλεκτρονικών και μη) και των εμπορικών συναλλαγών και λαμβάνονται όλα τα ενδεδειγμένα μέτρα για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου αυτών κατά την διαβίβαση ή/και εκτέλεση των συναλλαγών.
1. Η Επιχείρηση χρησιμοποιεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) του χρήστη, εφόσον ο τελευταίος δώσει τη συγκατάθεσή του, για τη διαφήμιση των προϊόντων και των υπηρεσιών της. Τα e-mail χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό αυτό. Η αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) γίνεται μόνο στους χρήστες, οι οποίοι έχουν επιλέξει να τα λαμβάνουν.
2. Η Ιστοσελίδα δίνει την δυνατότητα στους χρήστες, οι οποίοι έχουν αποδεχθεί την υπηρεσία newsletter, να την αρνηθούν σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή το επιθυμούν, οπότε το e-mail τους διαγράφεται οριστικά από τη βάση δεδομένων. Τα newsletters τα οποία λαμβάνει ο χρήστης με την εγγραφή του στις λίστες παραληπτών αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής χρήστης στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του.
Οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε στον Ιστοχώρο https://polrafina-pikermi.intellisoft.gr/, χρησιμεύουν στη συλλογή πληροφοριών μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία σας κατά την επίσκεψή σας στον Ιστοχώρο μας.
Στην Πολιτική των Cookies, αναφερόμαστε σε τεχνολογίες που περιλαμβάνουν cookies, pixels και gifs, που θα αποκαλούμε από εδώ και στο εξής από κοινού "Cookies", και εξηγούμε τα διαφορετικά είδη cookies που χρησιμοποιούμε στον Ιστοχώρο μας. Διατηρούμε πάντα το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτήν την πολιτική οποτεδήποτε, η έναρξη ισχύος της εκάστοτε πολιτικής είναι η ημερομηνία που βλέπετε στην αρχή της σελίδας αυτής. Με τη συναίνεση σας στην χρήση των Cookies μπορείτε να απολαύσετε μια πιο πλούσια εμπειρία κατά την επίσκεψή σας στον Ιστοχώρο μας. Πιστεύουμε ότι αυτή η πολιτική να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τις διάφορες τεχνικές έννοιες και να αισθανθείτε πιο ασφαλείς σχετικά με τη χρήση από μέρους μας των cookies.
Πρόκειται για μικρά αρχεία σε μορφή κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, ή σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή χρησιμοποιείται για την περιήγησή σας στον Ιστοχώρο μας. Τα cookies χρησιμοποιούνται ευρέως για να κάνουν τους Ιστοχώρους να λειτουργούν αποτελεσματικότερα και πληρέστερα. Το κάνουν αυτό, επειδή τα προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιείτε μπορούν να διαβάζουν και να γράφουν στα Cookies ώστε να "θυμούνται" πληροφορίες που κάνουν τη χρήση του διαδικτύου πιο εύκολη (π.χ. απομνημονεύοντας τις προτιμήσεις του επισκέπτη).
Στην πιο κάτω λίστα θα βρείτε τα Cookies που ενδεχομένως χρησιμοποιούμε στον Ιστοχώρο μας.
Απαραίτητα Cookies. Όλα τα Cookies που χρησιμοποιούμε ανήκουν σε αυτήν την κατηγορία και είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία του Ιστοχώρου μας καθώς και τη συλλογή απαραίτητων στατιστικών στοιχείων (δείτε πιο κάτω) σχετικά με τη χρήση του. Τα στοιχεία που συλλέγονται από εμάς είναι ανώνυμα. Χωρίς αυτά, τα απολύτως απαραίτητα Cookies η ιστοσελίδα μας ενδεχομένως δεν θα λειτουργεί σωστά και δεν θα μπορούμε να παρέχουμε την ποιότητα των υπηρεσιών που επιθυμούμε για εσάς.
Στατιστικά Cookies. Τα στατιστικά Cookies ή Cookies ανάλυσης (analytics), συλλέγουν πληροφορίες που αφορούν στη χρήση του συγκεκριμένου Ιστοχώρου από εσάς και μας επιτρέπει να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας του. Για παράδειγμα, τα στατιστικά Cookies μας δείχνουν ποιες είναι πιο συχνά επισκέψιμες σελίδες στον Ιστοχώρο μας και μας βοηθά να καταγράφουμε οποιεσδήποτε δυσκολίες αντιμετωπίζετε.
Τα απαραίτητα και τα στατιστικά Cookies στον Ιστοχώρο μπορεί να περιλαμβάνουν:
Cookie |
Domain |
UserFullNamePreschoolIlion |
https://polrafina-pikermi.intellisoft.gr/ |
culture |
https://polrafina-pikermi.intellisoft.gr/ |
__RequestVerificationToken |
https://polrafina-pikermi.intellisoft.gr/ |
ASP.NET_SessionId |
https://polrafina-pikermi.intellisoft.gr/ |
Παρακαλούμε λάβετε υπόψιν ότι εάν τα cookies απενεργοποιηθούν, είναι πιθανόν όλες οι λειτουργίες του Ιστοχώρου να μη λειτουργούν σύμφωνα με τον τρόπο που προορίζονται.
Γενικά
Η IntelliSoft ΕΠΕ, μέσω του ιστότοπου https://polrafina-pikermi.intellisoft.gr/ δεσμεύεται να διασφαλίζει ότι οι υπηρεσίες της είναι προσιτές σε άτομα με αναπηρίες. Η IntelliSoft ΕΠΕ έχει επενδύσει πόρους για να διασφαλίσει ότι ο ιστότοπός της είναι ευκολότερος στη χρήση και πιο προσιτός για άτομα με αναπηρίες, με την πεποίθηση ότι κάθε πρόσωπο έχει το δικαίωμα να ζει με αξιοπρέπεια, ισότητα, άνεση και ανεξαρτησία.
Κατάσταση Συμμόρφωσης
Ο παρών ιστότοπος https://polrafina-pikermi.intellisoft.gr/ συνάδει πλήρως με τις Οδηγίες για την προσβασιμότητα στο περιεχόμενο Ιστού (WCAG 2.1 ΑΑ).
Ενεργοποίηση του μενού προσβασιμότητας
Το μενού προσβασιμότητας ToolBox του https://polrafina-pikermi.intellisoft.gr/ μπορεί να ενεργοποιηθεί κάνοντας κλικ στο εικονίδιο «Μενού Προσβασιμότητας» που εμφανίζεται στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας. Το λογισμικό επιτρέπει στο https://polrafina-pikermi.intellisoft.gr/ να βελτιώσει τη συμμόρφωσή του με τις Οδηγίες Προσβασιμότητας στο Περιεχόμενο Ιστού (WCAG 2.1), με δυνατότητες όπως η αυξομείωση του μεγέθους των χαρακτήρων του περιεχομένου και η δημιουργία υψηλής αντίθεσης χρωμάτων.
Μη προσβάσιμο περιεχόμενο
Παρά τις προσπάθειές μας να καταστήσουμε πλήρως προσβάσιμες όλες τις σελίδες και το περιεχόμενο του ιστοτόπου του https://polrafina-pikermi.intellisoft.gr/, κάποιο περιεχόμενο ενδέχεται να μην έχει προσαρμοστεί πλήρως στα αυστηρότερα πρότυπα προσβασιμότητας. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο να μην έχει βρεθεί ή προσδιοριστεί η καταλληλότερη τεχνολογική λύση.
Κατάρτιση της παρούσας δήλωσης προσβασιμότητας
Η παρούσα δήλωση καταρτίστηκε την 14/01/2020.
Η μέθοδος που χρησιμοποιήθηκε για την κατάρτιση της δήλωσης είναι: Πραγματική Αξιολόγηση: αυτο-αξιολόγηση από τον ίδιο το φορέα.
Υποβολή παρατηρήσεων και στοιχεία επικοινωνίας
Σύμφωνα με τις προβλέψεις του αρθ.10 ν.4591/2019 κάθε ενδιαφερόμενος, έχει δικαίωμα να υποβάλλει παρατηρήσεις ή αίτηση για ενημέρωση ως προς την κατάσταση συμμόρφωσης ή αίτηση για πληροφορίες που ελλείπουν (βλ. παρ.3 αρθ.2 και αρθ.5 ν.4591/2019).
Στο ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ τα ανωτέρω υποβάλλονται με σχετική Αίτηση του ενδιαφερομένου η οποία υποβάλλεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας https://mindigital.gr/contact ή εγγράφως στην ταχυδρομική διεύθυνση Φραγκούδη 11 & Αλ. Πάντου, Καλλιθέα, T.K. 101 63 Αθήνα.
Αρμόδια Υπηρεσία για θέματα προσβασιμότητας και για τη διεκπεραίωση αιτημάτων που υποβάλλονται μέσω του μηχανισμού υποβολής παρατηρήσεων: Τμήμα Ψηφιακής Οικονομίας, Επενδύσεων & Ψηφιακών Δεξιοτήτων / Διεύθυνση Ψηφιακής Στρατηγικής.
e-mail: greekcoalition@mindigital.gr
Περιγραφή μηχανισμού υποβολής παρατηρήσεων
Ο μηχανισμός λειτουργεί ως ακολούθως:
α) Αν οι παρατηρήσεις αφορούν ιστότοπους και εφαρμογές για φορητές συσκευές εγγεγραμμένους στο ΜΗ.Δ.ΙΣ.ΕΦ., οι ενδιαφερόμενοι/ες περιγράφουν το αίτημά τους σε προτυποποιημένη ηλεκτρονική φόρμα. Αποδέκτης του αιτήματος και υπεύθυνος/η να απαντήσει εντός τριάντα (30) ημερών είναι ο/η εξουσιοδοτημένος/η υπάλληλος (υπεύθυνος) του οργανισμού του Δημόσιου τομέα για θέματα προσβασιμότητας. Το αίτημα κοινοποιείται στον/ην υπεύθυνο/η συντήρησης του ιστότοπου και στο Τμήμα Προσβασιμότητας και Κοινωνικών Υποθέσεων, της Διεύθυνσης Ψηφιακής Στρατηγικής, της Γενικής Διεύθυνσης Ψηφιακής Διακυβέρνησης, του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Η απάντηση κοινοποιείται στο Τμήμα Προσβασιμότητας και Κοινωνικών Υποθέσεων, της Διεύθυνσης Ψηφιακής Στρατηγικής, της Γενικής Διεύθυνσης Ψηφιακής Διακυβέρνησης, του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
β) Αν οι παρατηρήσεις αφορούν ιστότοπους και εφαρμογές για φορητές συσκευές μη εγγεγραμμένους στο ΜΗ.Δ.ΙΣ.ΕΦ., οι ενδιαφερόμενοι/ες μπορούν να αποστέλλουν το μήνυμά τους στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: mhdisef@mindigital.gov.gr
Στοιχεία υπευθύνου για θέματα προσβασιμότητας:
Ονοματεπώνυμο Τεχνικού Διευθυντή: Παπαγεωργίου Γεώργιος
Τηλέφωνο: 2106896616
email: support@intellisoft.gr
Διαδικασία εκτέλεσης
Το αίτημα που αποστέλλεται μέσα από το μηχανισμό υποβολής παρατηρήσεων αν δεν απαντηθεί εντός της προβλεπόμενης ημερομηνίας ή δεν απαντηθεί ικανοποιητικά, ο/η ενδιαφερόμενος/η δύναται να επικοινωνήσει με το Συνήγορο του Πολίτη, χρησιμοποιώντας την ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας: